Huidkliniek starten: vergunningen, apparatuur, team en je eerste klanten

Welke behandelingen mag je aanbieden

Wat je in een huidkliniek mag aanbieden hangt af van wie de behandeling uitvoert, niet van de naam op de gevel. De Wet BIG kent voorbehouden handelingen: "injecteren en snijden zijn voorbeelden van voorbehouden handelingen" en alleen bepaalde beroepsgroepen mogen die doen (Rijksoverheid). Alles wat de huid niet doorboort of doorsnijdt is in principe vrij, maar niet vrijblijvend: zodra er kans op schade is, kijkt de inspectie mee.

Injectables: altijd een arts

Voor botox en fillers geldt dat "een arts de behandeling uitvoert of de arts een behandelaar de opdracht geeft"; die arts heeft een geldige BIG-registratie, is fysiek aanwezig en blijft verantwoordelijk. "Het is strafbaar als iemand zonder betrokkenheid van een arts botox of fillers injecteert" (IGJ, toezicht op botox- en fillerbehandelingen). De opdrachtregeling stelt drie eisen aan de niet-zelfstandig bevoegde uitvoerder: bekwaam zijn, onder toezicht werken en de arts moet kunnen ingrijpen (Rijksoverheid, opdrachtregeling voorbehouden handelingen, 6 oktober 2023). De meeste meldingen die bij de IGJ binnenkomen gaan over behandelingen zonder arts; op onze statistiekenpagina zie je dat het aantal meldingen over botox en fillers in 2025 opliep tot 175. Wil je injectables aanbieden, dan huur je een cosmetisch arts in of werk je onder een arts; anders laat je het uit je menu.

Laser en IPL: geen voorbehouden handeling, wel toezicht

Na jaren discussie is besloten dat "definitief ontharen met behulp van IPL en laser binnen het vak van de gediplomeerde schoonheidsspecialist blijft", mits zij het vakdiploma Ontharingstechnieken heeft (ANBOS, 29 januari 2021). Laser voor pigment, vaatjes, littekens en acne is het terrein van de huidtherapeut: een hbo-opgeleid paramedisch beroep dat via artikel 34 van de Wet BIG is geregeld in het Besluit opleidingseisen en deskundigheidsgebied huidtherapeut. Dat besluit omschrijft haar deskundigheid als het onderzoeken en behandelen van huidaandoeningen "gericht op het opheffen, verminderen of compenseren" van een stoornis, en het herkennen van klachten waarvoor een arts nodig is. Meer over die rolverdeling in laserontharing opleiding en regels.

Peelings, microneedling, HIFU en huidverbetering

Deze behandelingen zijn niet voorbehouden, maar de IGJ noemt microneedling, laser/IPL, het weglaseren van tatoeages en cryolipolyse expliciet als behandelingen "waarbij er kans op schade is door gebruikte middelen" en dus onder de Wkkgz vallen. Reinigen van de huid, crèmes, wenkbrauwen verven en harsen vallen erbuiten (IGJ, toezicht op schoonheidssalons). Praktisch: de dag dat je een laser of needling-pen in de kliniek zet, ben je zorgaanbieder in de zin van de wet.

Wkkgz, IGJ en Kwaliteitskader: wat je moet regelen

Onder de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg moet je vóór de eerste behandeling vier dingen op orde hebben: een klachtenfunctionaris die gratis is voor je cliënten, aansluiting bij een erkende geschilleninstantie (verplicht sinds 2017), een schriftelijke overeenkomst met elke zorgverlener die voor je werkt, en een intern systeem waarin medewerkers "onzorgvuldigheden en incidenten in de zorgverlening op veilige manier kunnen melden" (Rijksoverheid, Wkkgz-voorschriften). Neem je iemand aan, dan geldt de vergewisplicht: je onderzoekt het functioneren van iedere nieuwe zorgverlener vóór je haar aanneemt. Een fout bespreek je met de cliënt en leg je vast in het dossier.

Het Kwaliteitskader Cosmetische Zorg

Het Kwaliteitskader Cosmetische Zorg (12 november 2019, cliëntversie 2022) geldt voor alle zorgverleners en instellingen die cosmetische behandelingen uitvoeren. Het legt vast met welk opleidingsniveau iemand bekwaam wordt geacht voor een verrichting, eist dat cliënten "duidelijke informatie krijgen en bewust kunnen kiezen", en vraagt van organisaties dat ze jaarlijks een kwaliteitsverslag publiceren en afspraken hebben over complicaties. De IGJ toetst hieraan: zorgvuldige intake, volledige informatie en een plan voor complicaties (IGJ, toezicht op cosmetische zorg).

Wtza-meldplicht: check je situatie

Nieuwe zorgaanbieders moeten zich onder de Wet toetreding zorgaanbieders melden voordat ze starten. Op de lijst met uitzonderingen staat echter "zorg en handelingen die niet gericht zijn op het bewaken en bevorderen van de gezondheid van de cliënt, zoals cosmetische zorg" (Toetreding zorgaanbieders, uitzonderingen meldplicht). Een puur cosmetische kliniek valt daar dus buiten; een praktijk die ook vergoede huidtherapie levert (oedeem, littekens, camouflage) doet er goed aan de meldplicht te checken. Het kost je een kwartier op het toetredingsportaal en voorkomt een boete.

Apparatuur en investering

De apparatuur is het grootste verschil tussen een salon en een kliniek: een behandelstoel koop je voor 529 tot 1.499 euro exclusief btw (Zensiv, prijslijst), een professionele laser niet. Leveranciers van diodelasers publiceren vrijwel geen prijzen; je krijgt een offerte op maat. Eén leverancier schrijft dat "leasen al mogelijk is vanaf 300 euro" per maand, met certificering, gecertificeerde training en drie jaar garantie inbegrepen (BodySculpting Concept); een ander biedt gratis training en twee jaar garantie en werkt uitsluitend met offertes (Luminous Laser). Wat je moet weten over golflengtes, types en tweedehands kopen staat in professioneel laserontharingsapparaat kopen.

Reken elke machine terug naar behandelingen

Een investering beoordeel je niet op de aanschafprijs maar op het aantal behandelingen per maand dat nodig is om hem te dekken. Rekenvoorbeeld met de lease van 300 euro per maand en een gemiddelde laserontharingsbehandeling van 75 euro: vier behandelingen per maand dekken de lease, alles daarboven is marge minus tijd en verbruik. Voor een duurdere machine van 800 euro per maand zijn dat elf behandelingen. Zet daar de vraag tegenover: hoeveel mensen zoeken in jouw stad per maand op "laserontharing" en "ontharen oksels"? Die getallen halen wij uit onze campagnedata en Google zelf; heb je ze niet, koop dan geen tweede machine.

Volgorde van aanschaf, in onze ervaring

1. Begin met wat je zonder grote investering kunt: peelings, microneedling, acnebehandeling, huidanalyse. Dat vult de agenda en bouwt reviews.
2. Eerste machine: de behandeling met de hoogste zoekvraag in jouw regio en de kortste terugverdientijd. Bij de meeste klinieken die wij zien is dat laserontharing, omdat de klant meerdere sessies afneemt.
3. Tweede machine pas als de eerste minimaal drie dagen per week bezet is.
4. Lease of huurkoop boven koop in het eerste jaar: je houdt liquiditeit voor marketing, en dat is waar nieuwe klinieken meestal op vastlopen.

Voor de huid- en lasercampagnes die wij draaien geldt: een klik kost 4,25 euro voor huidbehandelingen en 5 tot 6 euro voor laser, een nieuwe klant 79 tot 212 euro respectievelijk 94 tot 301 euro per lasertraject (onze campagnecijfers). Dat marketingbudget hoort in je investeringsplan naast de machine, niet erna.

Locatie, inrichting en hygiëne

Een huidkliniek heeft, anders dan een salon aan huis, bijna altijd een pand nodig: klanten verwachten een kliniek-uitstraling, laserapparatuur vraagt een aparte behandelruimte met afgeschermde ramen en oogbescherming, en de IGJ verwacht "hygiënische faciliteiten" en gedocumenteerd onderhoud van apparatuur (IGJ). Controleer voor je tekent of het omgevingsplan van de gemeente een kliniek toestaat op dat adres; hoe je dat doet staat in schoonheidssalon starten.

Wat de inspectie wil zien

Uit het toezichtkader voor salons en klinieken: bekwaam personeel dat dat kan aantonen, volledige cliëntinformatie en informed consent, hygiëne- en infectiepreventieprotocollen, een klachtenregeling, een meldsysteem voor incidenten, onderhoudsdocumentatie van apparatuur en doorlopende kwaliteitsbewaking (IGJ). Voor de hygiëne zelf verwijst KVK naar de RIVM-richtlijnen: schone werkruimte, gesteriliseerde instrumenten, handen wassen en handschoenen bij behandelingen waarbij de huid doorboord kan worden (KVK). De Algemene hygiënerichtlijn van het RIVM geeft de basis: handen wassen met stromend water en zeep, eerst droog dan nat schoonmaken, wasgoed op minimaal 60 graden. Een complete checklist per behandeling staat in hygiëne-eisen voor schoonheidssalons.

Inrichting: wat je minimaal nodig hebt

Per behandelkamer: een elektrische behandelstoel (529 tot 1.499 euro exclusief btw), een loeplamp, een trolley, een afsluitbare kast voor producten en dossiers, en een wastafel in of direct naast de ruimte. Daarnaast een wachtruimte, een aparte plek voor intake en foto's, en een dossiersysteem dat aan de AVG voldoet. In onze ervaring onderschatten starters de intakeruimte: een goede intake met voor-foto's is bij huidverbetering de helft van het resultaat en het bewijs bij een klacht. Zie voor de complete lijst schoonheidssalon inrichten.

Team: huidtherapeut, schoonheidsspecialist, arts

Het team bepaalt je menu, dus stel het samen vanuit de behandelingen die je wilt aanbieden. Een huidtherapeut in loondienst verdient volgens de Nationale Beroepengids gemiddeld tussen 2.800 en 3.920 euro bruto per maand, een starter 2.800 tot 3.080 euro en een senior tot 4.200 euro (Nationale Beroepengids, 26 november 2024). Een schoonheidsspecialist verdient gemiddeld 2.823 euro bruto (Nationale Beroepengids via onze statistiekenpagina). Een cosmetisch arts huur je meestal per dagdeel in; wat dat kost verschilt per arts en hebben we niet uit een bron.

De arbeidsmarkt is krap: er waren in 2022 zo'n 1.500 huidtherapeuten werkzaam in Nederland, er worden per jaar maximaal 280 studenten toegelaten en 64 procent haalt het diploma (Nivel, 31 mei 2023). Zoek je een huidtherapeut, concurreer dan niet alleen op salaris maar op apparatuur, opleidingsbudget en vaste dagen. Wat de opleiding inhoudt en wat huidtherapeuten zoeken in een werkgever staat in opleiding huidtherapeut; contracten, cao en vacatureteksten in personeel in je salon.

Prijsstelling en marge per behandeling

Voor cosmetische behandelingen bepaal je je prijs zelf; voor huidtherapie gelden "vrije tarieven, met uitzondering van oedeem- en littekentherapie binnen de contractering" met zorgverzekeraars (NVH, kosten en vergoeding). Bij chronische aandoeningen op de overheidslijst worden de kosten vanaf de 21e behandeling uit de basisverzekering vergoed; de eerste twintig komen uit de aanvullende verzekering of uit eigen zak. Dat verdeelt je omzet in twee stromen met een heel andere marketing: vergoede zorg komt via verwijzers en verzekeraars, cosmetische zorg via Google.

Btw: 21 procent op cosmetisch

Medische handelingen "gericht op de persoonlijke gezondheidskundige verzorging van de mens" zijn vrijgesteld van btw (Belastingdienst, vrijstelling gezondheidszorg); schoonheidsbehandelingen vallen onder 21 procent (Belastingdienst). Laat een boekhouder met zorgervaring per behandeling vastleggen in welke categorie hij valt; een gemengde kliniek heeft een gemengde administratie en dat wil je vanaf dag één goed hebben.

Marge per behandeling berekenen

Per behandeling reken je drie kosten: verbruik (gel, tips, naaldcartridges, handschoenen), machinekosten per behandeling (lease of afschrijving gedeeld door het aantal behandelingen per maand) en tijd (uurloon van de behandelaar inclusief werkgeverslasten, gedeeld over de behandelduur plus omkleed- en schoonmaaktijd). Wat overblijft moet je huur, marketing, verzekeringen, klachtenregeling en winst dekken. In onze ervaring komen klinieken die deze som per behandeling maken bijna altijd tot dezelfde conclusie: kuren en trajecten (zes sessies laser, drie sessies needling) zijn winstgevender dan losse behandelingen, omdat de intake en de marketingkosten maar één keer vallen. Hoe je een prijslijst per zone en per kuur opbouwt staat in laserontharing prijslijst en marge en prijslijst voor je schoonheidssalon.

Klanten werven per probleem

Klanten voor een huidkliniek werf je per probleem, niet per apparaat: niemand googelt op HIFU of huidkliniek, mensen googelen op "acne behandeling", "pigmentvlekken verwijderen", "couperose laser" of "laserontharing bikinilijn" plus hun stad. Naar schatting heeft 20 tot 40 procent van alle volwassenen in meer of mindere mate last van acne (Richtlijn Acne vulgaris, via onze statistiekenpagina); dat is een grotere doelgroep dan alle mensen die weten wat een huidtherapeut doet bij elkaar.

Eén pagina per probleem

Bouw je website op rond problemen, met per probleem één pagina: wat het is, welke behandeling je inzet, wat een traject kost, voor-en-na foto's met toestemming, veelgestelde vragen en een knop die direct in je agenda boekt. Google kan zo'n pagina tonen aan iemand die op dat probleem zoekt; een homepage met acht iconen niet. Wat een website die boekt verder moet kunnen staat in website voor je schoonheidssalon.

Google Ads per probleem

Adverteer op dezelfde probleemwoorden en stuur elke advertentie naar de bijbehorende pagina. Uit onze campagnes kost een klik voor huidbehandelingen gemiddeld 4,25 euro en een nieuwe klant 79 tot 212 euro; voor laser 5 tot 6 euro per klik en 94 tot 301 euro per traject (onze campagnecijfers). Zet daar de klantwaarde tegenover: 150 tot 500 euro of meer per jaar voor een huidklant, 300 tot 1.500 euro voor een lasertraject. Elke klant die na de eerste sessie terugkomt, betaalt haar eigen advertentiekosten en die van de volgende. Budget, zoekwoorden en valkuilen staan in Google Ads voor je schoonheidssalon of kliniek.

Google-profiel, reviews en verwijzers

Naast advertenties: een compleet Google-bedrijfsprofiel met de categorie huidkliniek of huidtherapeut, reviews vragen na elk afgerond traject (zie Google-reviews voor je salon), en voor vergoede zorg een kennismaking met huisartsen en dermatologen in je wijk. Wat wij voor klinieken bouwen en draaien staat op marketing voor je huidkliniek; alle gidsen voor dit vak vind je op de hub schoonheidssalon en huidkliniek.

Veelgestelde vragen